TÉRMINOS Y CONDICIONES

La Agencia de viaje

La Agencia de viajes Adonde Viajes con número de registro ante SECTUR 04090141646 (En lo sucesivo “El Responsable”), comercialmente conocido como AdondeViajes, le informa sobre los términos y condiciones generales de sus servicios ofrecidos, En lo sucesivo a “El Titular” y/o “Usted”).

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

La contratación de servicios obliga al Responsable a cumplir con paquete ofrecido de acuerdo con las especificaciones brindadas previo su contratación, este mismo será responsable de entregar al Titular el documento que ampare los servicios contratados, así como no incluidos de manera escrita. El Titular, una vez que realice el primer pago de su servicio, se da por enterado de las características del tour contratado.

El Titular podrá solicitar factura de sus pagos durante el periodo del mes en el que realice el mismo, una vez concluido dicho periodo, el Responsable reporta al SAT el pago como un ingreso por facturación general por lo que no se podrá emitir factura.

El Titular deberá cubrir el 100% de su pago 6 meses previos al servicio, de lo contrario no aplicarán políticas de cancelación. Los pagos se realizan a través de transferencia electrónica al representante legal de AdondeViajes o mediante pago con TDC vía enlace electrónico.

Los servicios ofrecidos tienen un periodo establecido claramente definido en el detalle de servicio proporcionado por escrito al momento del pago, sin embargo, el Responsable se reserva el derecho de realizar ajustes de itinerario en caso de que las condiciones climáticas lo requieran, desde cambiar vuelos, transportación terrestre, o ajustes en actividades de acuerdo a itinerario entregado.

CANCELACIÓN DE SERVICIOS

El Titular podrá cancelar la contratación servicios en cualquier momento, considerando la siguiente tabla de penalizaciones de acuerdo con el momento de cancelación.

El Responsable podrá cancelar el contrato de servicios únicamente hasta 4 meses antes del servicio, reembolsando el 100% de los pagos realizados al momento. Posterior a esta fecha, el Responsable se obliga a llegar a un acuerdo con El Titular en caso de ser necesaria una cancelación por fuerza mayor ya sea cubriendo los gastos en vuelos incurridos al momento así como el reembolso de los pagos realizados.

SEGURO DE VIAJE
El Titular será responsable de la contratación de un seguro de viaje con las características que ellos prefieran, se recomienda un seguro de aventura que incluya rescate aéreo a una altura de 5,000 msnm.

SERVICIOS NO INCLUIDOS
El Titular recibirá por escrito los servicios no incluidos durante el Tour, El Responsable orientará sobre costos gastos adicionales en que podría incurrir El Titular para que este prevenido, estos suelen ser Bebidas alcohólicas, Consumos en tiendas de souvenirs, Propinas, Alimentos/Bebidas no incluidas en el plan, Costos de electricidad en la montaña, Servicios de ducha caliente en la montaña, entre otros.

Fecha de última modificación 01 de noviembre del 2021